Nutzen, Lokalisierung, Mehrsprachigkeit: Geheimnisse erfolgreicher Geschäftsförderung im Ausland

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine einzigartige Idee, die in Zukunft enorme Gewinne bringen könnte, besonders wenn Sie in den europäischen oder amerikanischen Markt eintreten würden. Oder Sie sind mehrere Jahre in Russland tätig, ziemlich erfolgreich, und nun haben Sie sich für eine Geschäftsskalierung im Ausland entschieden. Das ist natürlich ein toller Plan und lobenswerter Wunsch im Sinne von Einkommen! Aber Sie verstehen sicherlich, dass die Werbung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf dem ausländischen Markt ihre eigene Spezifik hat.

Verschiedene Länder sind wie verschiedene Welten. Mit einem völlig anderen Publikum, einer anderen Wahrnehmung, sowie anderen aktiven Werbekanälen. Möchten Sie nicht nur formelle Grenzen Ihres Geschäfts erweitern, sondern sich auch über geographische Grenzen hinaus ausdehnen? Dann schlagen wir vor, herauszufinden, worauf es sich zu konzentrieren lohnt, worauf Ihr Unternehmen im Ausland besondere Aufmerksamkeit lenken soll und welche Klippen zu umschiffen sind.

Wichtige Merkmale des europäischen Markts

1. Bilingualer Ansatz ist ein schwerwiegender Unterschied zwischen Russland und Europa, daher müssen Sie jede Idee in mindestens zwei Sprachen präsentieren: Heimatsprache und Englisch. Wenn Sie beispielsweise Werbespots oder Werbebanner für verschiedene Länder erstellen möchten, nehmen Sie sich Zeit und Mühe, um diese in verschiedene Sprachen zu übersetzen. Und lassen sie alle Texte unbedingt von Muttersprachlern korrigieren! Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch - das ist Ihr obligatorisches Minimum, anstatt sich ausschließlich auf die Länder und Regionen zu konzentrieren, in denen man Englisch spricht.
2. Orientierung auf Nutzen und praktische Anwendbarkeit. Wenn die Mehrheit von Russen sich bei der Produktauswahl damit beschäftigt, die Preise zu vergleichen, zeigen Europäer in der Regel Vertrauen in angegebene Preise. Sie interessieren sich viel mehr dafür, wie rentabel diese Beschaffung in Bezug auf die Produktvorteile ist und wie viel Geld, Zeit und Mühe sie potenziell sparen können, wenn sie jetzt in den Kauf investieren.
3. Werbung im Fernsehen und in der Presse. In Europa und Amerika gibt es keinen einheitlichen Fernsehsender, wie zum Beispiel "Perwy Kanal" (Das Erste/ARD) in Russland, der ermöglicht die Werbung fast landesweit zu schalten. Im Westen ist das Fernsehen ebenso wie die Presse lokalisiert, deswegen sollte die Werbung je nach Region unterschiedlich sein. Ihr Erfolg hängt direkt davon ab, wie richtig Sie eine Region auswählen und deren Besonderheiten und Bedürfnisse verstehen können.
4. Digitale Gewohnheiten. Wenn in Russland VKontakte und Instagram die beliebtesten von allen sozialen Netzwerken sind, sind die Europäer ihrerseits massiv auf Facebook präsent. Dementsprechend sollte sich der Werbestrom auf dieses Sozialnetzwerk sowie auf YouTube konzentrieren. In den letzten Jahren nimmt dort der Konsum von Videoinhalten immer zu und die Zukunft der Online-Werbung insgesamt gehört YouTube. Audio-Werbung in Podcasts und Streaming-Musikdiensten hat ebenfalls eine enorme Reichweite: Schätzungen zufolge erreicht dieser Markt bis zum Jahre 2023 eine Milliarde Euro Umsatz. Stellen Sie sich nur vor, sogar die britische Regierung hat Spotify-Anzeigen verwendet, um die Bürger über den Brexit auf dem Laufenden zu halten!

Ein paar Tipps für den Einstieg

Es reicht natürlich nicht aus, nur über Besonderheiten des westlichen Markts Bescheid zu wissen. Wenn Sie bereits Erfahrung in Geschäftsführung haben, werden Sie Ihr Geschäft an die ausländischen Bedingungen anpassen können und ein neues Kapitel in der Geschichte Ihres Unternehmens höchstwahrscheinlich problemlos aufschlagen. Aber was sollen diejenigen tun, die ihre Reise in die Geschäftswelt gerade antreten, aber sofort ganz Europa für sich gewinnen möchten? Wahrscheinlich werden Sie mehr als nur ein paar schwierige Momente und komplizierte Entscheidungen erleben, was völlig normal ist. Fehler und Probleme sind ein unvermeidlicher Bestandteil der Unternehmenstätigkeit, aber Sie können einige Schwierigkeiten vermeiden, wenn Sie unsere Tipps berücksichtigen:

1. Sobald Sie die Gelegenheit haben, eröffnen Sie eine europäische Abteilung Ihrer Firma. Am Anfang kann es eine ganz kleine Mietfläche sein, kein Problem. Viel wichtiger ist es, dass internationale Partner den Unternehmen mit Sitz in Europa loyaler gegenüberstehen.
2. Ignorieren Sie nicht "Vitamin B". Wenn Sie persönliche Beziehungen bzw. Bekanntschaften haben, sollten Sie diesen Vorteil nicht verpassen. Ein Unternehmen im Ausland zu gründen ist leichter, wenn Sie einen ausländischen Investor oder Interessenten bereits gefunden haben.
3. Bauen Sie Ihre Beziehung auf Vertrauen auf, zeigen Sie Ihr persönliches Engagement für das Konzept Ihrer Brandmarke und erklären Sie, warum genau diese Marke potenziellen Kunden nahe sein sollte. Wenn Sie nur einen Kunden gewinnen, werden auch die übrigen Interessenten nachziehen. Ein moderner Verbraucher geht nicht einfach weg: Er kommentiert, empfiehlt, bewertet, schreibt Bewertungen.
4. Entwickeln Sie einen Finanzplan vor dem Markteintritt. Um viel zu erhalten, muss man viel investieren. Damit es keine Vorfälle mit fehlenden Finanzmitteln gibt, überlegen Sie sich diesen Punkt im Voraus ganz genau.
5. Nehmen Sie an Ausstellungen und Podiumsdiskussionen teil. Je öfter Sie in Industrieveranstaltungen auftauchen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre zukünftigen Partner und große Unternehmen Sie bemerken. Bereiten Sie sich auf jede Veranstaltung vor: studieren frühere Veranstaltungen, überlegen sich im Voraus, wo, wie und womit Sie Teilnehmer interessieren können.

Fehler, die Sie das Geschäft kosten können

Natürlich sind Sie nicht der erste Unternehmer in der Geschichte, der sich für eine Ausweitung oder Gründung eines Unternehmens im Ausland entscheidet. Aber glauben Sie, es spielt Ihnen nur in die Hände, wenn jemand bereits alle Ihre potenziellen Fehler gemacht hat. Sie sollten die Erfahrung anderer Menschen zu Ihrem eigenen Vorteil nutzen. Hier sind ein paar der häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten.

1. Machen alles, sofort und für immer. Viele Unternehmen streben danach, eine solide Marke für die Ewigkeit zu entwickeln, obwohl dies nicht immer richtig ist. Der moderne Markt ist sehr flexibel; er verändert sich schnell und ebenfalls die Käufer mit ihren Bedürfnissen und Interessen. Das Unternehmen, das auf Prosperität abzielt, folgt den führenden Trends und bleibt dabei beliebt und gefragt. Änderungen sind normal, besonders wenn es um Startups geht. Versuchen Sie nicht, sofort einen festen "Koloss" zu bilden - das ist nicht profitabel.
2. Ignoranz des Publikums. Es ist kaum möglich, Erfolg zu erreichen, ohne eine klare und präzise Vorstellung vom Kundenporträt. Bevor Sie ein Unternehmen gründen, egal in welchem ​​Land, müssen Sie eine sorgfältige Markt- und Zielgruppenanalyse durchführen. Alles, um zu verstehen, auf wen Sie einwirken und wie Sie handeln sollen, um das Maximum an Aufmerksamkeit gewinnen zu können.
3. Falsche Budgeteinteilung. Es gibt zwei diametral unterschiedliche Ansätze zu diesem Thema. Laut dem ersten hofft man auf ein starkes Wachstum unter der Voraussetzung großer Investitionen. Wachstum ist möglich, aber höchstwahrscheinlich wird es maximal ein paar Wochen anhalten und sich auf lange Sicht nicht entwickeln. Gleichzeitig hat das Unternehmen kein Geld mehr - weder für Werbung noch für das Produkt selbst - und stirbt einfach. Der zweite Fall heißt übermäßige Einsparungen und ausschließlich kostenlose Werbemittel. Die Realität sieht so aus, dass ohne minimale Investitionen in die Werbung Ihr Erfolg kaum möglich ist. Soziale Netzwerke und eine kompetente PR-Abteilung werden natürlich Aufmerksamkeit erregen, aber für einen langfristigen Erfolg reicht es nicht aus.
4. Blindes Vertrauen in SMM. Der Versuch, nur eine Hauptquelle des Einkommens zu generieren, ist grundsätzlich eine schlechte Idee. Trotz der riesigen Popularität von Sozialnetzwerken würden sie allein nicht ausreichen. Super, wenn Ihre Marke ein schönes und informatives Facebook-Profil hat, aber ohne andere Kanäle für die Markenförderung könnte diese Seite allein nur eine beschränkte Zeit funktionieren.
5. Unfähigkeit, Aufgaben zu delegieren und der Versuch stattdessen alles selbst zu tun. Leider leiden einige ambitionierte Unternehmer unter dem Perfektionisten-Syndrom. Sie streben danach, jede Kleinigkeit selbst zu kontrollieren, anstatt andere Mitarbeiter mit Textschreiben, Bilderzeichnen und anderen kleinen Aufgaben zu beauftragen. Leider verlangsamt eine solche aktive Teilnahme den ganzen Prozess: kein Mensch kann überall kompetent sein.
6. Markteintritt mit einem nicht funktionierenden Produkt. Diese Situation kann wohl am meisten demotivieren. Damit es nicht passiert, dass Sie eine riesige Summe für Werbung und Kundengewinnung ausgegeben haben und bereits am ersten Tag plötzlich festgestellt haben, dass Ihre Bestellung schon bei dem Angeben einer Adresse nicht mehr funktioniert, testen Sie alles gründlich durch. Testen Sie Ihr Produkt und prüfen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Geben Sie nicht sofort das gesamte Werbungsbudget aus. Beginnen Sie zunächst mit einer Alpha-Version, um alle Fehler sofort zu identifizieren. Erst dann treten Sie in den Markt ein.

Es gibt Million Situationen im Geschäft, wo etwas schief gehen kann. Lohnt es sich, sich darüber Sorgen zu machen? Nein! Haben Sie keine Angst, Risiken einzugehen, handeln Sie gewissenhaft und alles wird gut.