Как создать эффективную культуру повышения квалификации? Статья Милы Семешкиной в британском Entrepreneur!

Также, согласно опросу PwC, 93% руководителей компаний заметили повышение производительности труда после того, как их сотрудники прошли обучение. В связи с этим в своей статье для популярного британского издания Entrepreneur основательница и CEO платформы Lectera Мила Семешкина рассказала, какие возможности открывает для компаний культура повышения квалификации и как эффективно оценивать рентабельность такого развития.

Самое важное, считает Мила Семешкина, это рассматривать инвестирование в обучение сотрудников не как траты бюджетных средств, а как инструмент увеличения прибыли. Конечно, при этом компания не может инвестировать во все программы подряд - нужно отталкиваться от навыков, которых не хватает сотруднику для достижения конкретного бизнес-результата. По итогу же прохождения сотрудником программы нужно оценить:

1. Качество приобретенных знаний. Приобрел ли сотрудник те навыки, ради которых вы отправили его на обучение? Стал ли сотрудник более эффективно выполнять свои основные рабочие задачи? Оказала ли пройденная программа положительный эффект на одну из сфер бизнеса?

2. Продажи и повышение производительности. Самый простой способ измерить отдачу программы обучения - мониторить ключевые KPI вашего бизнеса и изменения в них. Обучение обязательно должно вызвать их повышение. Но у каждого сотрудника одно и то же обучение может вызвать повышение разных KPI!

3. Удержание сотрудников. Когда сотрудники видят, что компания заинтересована в их развитии и готова вкладываться в него, они остаются с ней на долгие годы. Проще говоря, наличие программ повышения квалификации, по некоторым данным, снижает текучку кадров на 58% и повышает вовлеченность сотрудников в жизнь бизнеса.

Как отмечает Мила Семешкина, очень важно оценивать три эти фактора в совокупности. Если какой-то сотрудник демонстрирует особенно высокие показатели после обучения, его можно попросить мотивировать обучаться остальную команду или назначить наставником или даже учителем. Культура повышения квалификации может стать незаменимой частью общей корпоративной культуры и сделать вашу компанию лидером ниши.

Больше о том, как отслеживать показатели рентабельности обучения и что еще это может дать бизнесу, читайте в полной версии статьи Милы Семешкиной на официальном сайте Entrepreneur UK!