Поздравляем с “тихим повышением”! Что это такое и почему это опасно

Работай больше, а получай столько же, сколько и раньше! Это одно из самых несправедливых явлений, с каким только может столкнуться сотрудник в современном мире. И хотя компаниям кажется, что это помогает сэкономить деньги, а сотрудникам, что это дает им больше карьерных перспектив, на самом деле quiet promoting или "тихое повышение" одинаково разрушительно для обеих сторон.

Как понять, что вы получили «тихое» повышение

Согласно опросу JobSage, 78% работников хотя бы раз сталкивались с увеличением рабочей нагрузки без дополнительной оплаты, а 67% выполняли задачи уволившегося коллеги. Сколько человек вынуждены перенимать на себя работу тех, кто просто уходит в отпуск, наверное, и не сосчитать. Причем, согласно тому же исследованию, 57% оказывались недовольны таким положением вещей и чувствовали манипуляцию со стороны руководства, что в итоге приводило к пассивной агрессии, росту неудовлетворенности и, как финишная черта, смене работы.

Не каждому сотруднику удается вовремя определить, что его "повысили" втихую без его ведома, особенно если он и до этого был загружен задачами и привык проявлять максимальную продуктивность. Итак, как все-таки понять, что вы попали под раздачу несуществующих лавров?

Ваш список обязанностей расширился по сравнению с прошлым кварталом/годом

Когда мы приходим на новую работу, нам всегда озвучивают наши основные обязанности, но, конечно, на практике их всегда оказываются несколько больше. Однако все они должны быть в рамках определенной специфики, а также быть нормированными по количеству. Ситуация, когда ваши обязанности меняются и увеличиваются каждый месяц с сохранением одной и той же ЗП, ненормальна. Обратите внимание также на следующее:

• Не начали ли вы незаметно для себя "осваивать" новую сферу деятельности, о которой прежде не имели ни малейшего представления. Скажем, устраивались фотографом, а теперь составляете финансовый отчет.

• Не стали ли обязанности значительно сложнее по сравнению с прошлыми. Как правило, при тихом повышении работой не засыпают, как лавиной, а наоборот, добавляют новые задачи по чуть-чуть и периодически чередуют их между собой, чтобы вы не взбунтовались, но все они явно сложнее того, чем вы должны заниматься (в основном потому, что для их выполнения вам нужно каждый раз учиться заново).

• Не делегируют ли вам свои обязанности коллеги или начальство. Попросить помочь один-два раза - нормально, но не когда на вас полностью "спихнули" то, чем должен заниматься другой человек, и при этом он до сих пор работает в компании. То же самое, впрочем, может случиться, и если кто-то уволился, а на его место нового человека не ищут, обязанности просто "раскидали" между имеющейся командой. Проверьте, нет ли таких пробелов в бизнесе, которые вы собой против воли заполняете.

Ваша зарплата не двигается с места

Одно дело, когда вам прямо говорят, что теперь у вас будет больше работы, но через 2-3 месяца вас официально повысят в должности вместе с зарплатой (и то, к обещаниям тоже надо относиться с осторожностью). И совсем другое, когда вы работаете так, как описано в предыдущем пункте, а платят вам за это столько же, сколько на старте карьеры. Но это денежный рост должен стимулировать сотрудников выполнять больше работы, а не наоборот!

Не надейтесь, что руководство повысит вам зарплату самостоятельно, если вы никогда с ними этого ранее не обсуждали. Такой разговор нужно инициировать самому, и это один из шагов, который важно предпринять в случае тихого повышения, подробнее о котором мы поговорим дальше.

С вашими обращаются не в соответствии с вашими текущими обязанностями

Реальное повышение всегда предполагает новый уровень эмоционального вовлечения в жизнь компании и взаимодействия с ней. Так, после повышения вас начинают чаще приглашать к начальству, позволяют распоряжаться коллегами, как нижестоящими, дают право самостоятельно координировать команду и т.д. Однако ничего из этого не происходит, когда повышение "тихое", ведь на самом деле вы все еще стоите на старой ступени рабочей иерархии. При этом у вас и впрямь могут появиться обязанности, которые позволят вам управлять кем-то еще, но вы при этом все равно не сможете войти в круг "вышестоящих коллег". Даже наоборот, отношение к вам может ухудшиться, ведь кто-то выше понял, что вами можно манипулировать и помыкать, раз вы на все согласны.

Ваша общая производительность труда упала

Для повышения характерно не только усложнение задач и увеличение их количества, но и смена фокуса. Однако этот фокус по-прежнему присутствует. Вы развиваетесь в одной конкретной сфере, оттачиваете мастерство, постигаете новые его аспекты и уровни, но вам не приходится "распыляться" на все стороны. Следовательно, ваша производительность падает лишь в самом начале на этапе адаптации, но затем восстанавливается.

Что же происходит при "тихом повышении"? Вам приходится стать многозадачным, переключаться с одного набора задач или даже целой сферы на другой. При этом вы несете и за то, и за другое ответственность, а поощрений нет. Вместе с тем растет и стресс. Конечно же, ваша производительность падает вместе или прямо следом за мотивацией, и наступает глубокое эмоциональное выгорание. Так что если вы уже заметили за собой его симптомы (апатия, головные боли, бессонница), то задумайтесь, не случилось ли с вами "тихого повышения".

Почему "тихое повышение" сотрудников плохо для бизнеса

Как было упомянуто в начале, многим работодателям действительно кажется, что "тихое повышение" это выгодно, ведь так можно избежать найма новых сотрудников и сэкономить на старых, просто не повышая им зарплату. Но мало кто задумывается о долгосрочных перспективах такой тактики, а ведь тихое повышение приводит к:

• тому самому снижению производительности. Перегруженные сотрудники очень быстро теряют мотивацию и интерес к работе, вовлеченность снижается, эффективность и качество производимого труда - тоже. Это в свою очередь повышает текучку кадров, и через найм все равно приходится проходить снова и снова.

• ухудшению корпоративной культуры и отношениям внутри коллектива. Сотрудник рано или поздно заметит происходящее, и это может спровоцировать конфликты между тем, кто оказался жертвой тихого повышения, и тем, кому повезло работать в своей норме. Задумайтесь также, как это сказывается на репутации компании на рынке.

• появлению правовым рискам. Работодатель всегда должен помнить о том, что трудовые отношения регламентируются законам, это не добровольная помощь или дружеская поддержка. Сотрудник в любой момент может написать жалобу в инспекцию или даже подать в суд после увольнения.

Что делать, если вам досталось "тихое повышение"

К сожалению, в реальности, как гласит исследование JobSage, только 22% осмелились открыто выступить против тихого повышения. Большинство или продолжает терпеть в надежде, что их старания заметят, или молча уходят в другую компанию (где, однако, ситуация всегда может повториться). Вот несколько советов, что делать, если вы уже взяли на себя новые обязанности, а повышения зарплаты все нет и нет:

Начни вести рабочий журнал

Используйте компьютер или смартфон. Просто записывайте в конце каждого рабочего дня все дела, которые вы сегодня выполнили. Например, "Составил отчет", "Выгулял собаку начальника", "Сделал фотографии товара". Это, во-первых, позволит вам заметить, где обязанности на самом деле совершенно "не ваши", а, во-вторых, позволит оперировать фактами при будущем разговоре с начальством. Отследите таким образом динамику и изменения нагрузки в течение месяца, соберите тем самым доказательства "тихого повышения", а затем переходите ко второму пункту.

Заполните пробелы для получения реального повышения

Обязанностями то вас нагружают, но дают ли реальные и качественные знания, как их выполнять? Скорее всего, вам приходится учиться и подстраиваться в процессе, но это не то же самое, что прокачать необходимые навыки. Посмотрите аналогичные вакансии, на которые вы претендуете теперь уже реально, на соответствующих сайтах и оцените, какие требования к ним выдвигаются и каким из них вы НЕ соответствуете. Получите недостающие знания, пройдя один из онлайн-курсов Lectera, и превратитесь в полноценного кандидата на новую более высокую должность.

Обсудите ситуацию с начальством

Да, это морально непросто. Подробно о том, как правильно попросить начальника о повышении, мы рассказываем в этой статье. Ни в коем случае не переходите в нападение и не упрекайте работодателя в недобросовестности! Но указывайте на факты с помощью рабочего журнала: за день вы делаете столько и так-то, эти обязанности относятся к такой-то должности, это не то, на что вы соглашались изначально, но вас все устраивает, кроме оплаты. Выслушайте условия, на которые работодатель согласен. Возможно, он откажется давать вам повышение, но при этом согласится "откатить" вас к прошлым задачам. Или же в компании может попросту быть "стеклянный потолок", когда специалисту вашего профиля уже некуда расти вертикально. В таком случае или рассмотрите переход в смежную нишу, или же в другую компанию.

Научитесь говорить «нет»

Предотвращать или вовремя остановить тихое повышение намного проще, чем бороться с ним. Но в любом случае вы можете попробовать действовать так: просто откажитесь в следующий раз от выполнения задачи, которая не относится к вашему регламенту, а если человек начнет говорить "Но ты ведь всегда соглашался до этого", скажите, что у вас сейчас много ваших настоящих основных обязанностей и вы должны уделить время им. Возможно, потребуется делать очень-очень занятой вид пару недель, но в конце концов коллегам придется смириться. Если же "навешивает" задачи на вас начальник, здесь придется все же в открытую апеллировать к зарплате, первоначальному соглашению и своему нежеланию занимать чужое место без соответствующего вознаграждения.

Не всегда, однако, тихое повышение разрушает карьеру и отношения. Вы можете обернуть его себе на пользу и по-другому, попросить, например, взамен не повышение зарплаты, а свободный график, больше дней отпуска, лишние выходные и т.д. Но очень важно не молчать об этом и не делать вид, что ничего не происходит, а сказать прямо, что вы осознаете свое тихое повышение и согласны с ним только на определенных условиях. Ведь тихое повышение никогда не заменит настоящего, не забывайте об этом!